Service
軟件服務
實驗室信息管理系統
實驗室信息管理系統，與合作伙伴于2008年啟動項目研發，2017年開始陸續在江蘇省多個單位落地。系統包含14個功能模塊，涵蓋檢驗前、檢驗、檢驗后的全過程。使用本系統不僅符合實驗室管理規范化要求，還能實現日常工作基本無紙化，可有效提高工作效率。
功能模塊
個
項目啟動
年
14大功能模塊
輸血信息管理系統
產品介紹
（Product）
輸血信息管理系統
醫生工作站
輸血申請
反應記錄
輸血評價
手術室
備血發血申請
術中用血申請
血站平臺
血液入庫
血液預訂
輸血記錄上報
庫存數據上報
不良反應記錄上報
血庫工作站
用血審核 庫存管理
發血管理 血袋回收
出庫核對 血袋銷毀
領血管理 統計分析
貯血管理 實時提醒
樣本核收 樣本復檢
護士工作站
取血管理
血液核收
輸血管理
血袋回收
血液轉送
室間質評系統（QCNET）用戶
鎮江臨檢中心
01
南京臨檢中心
02
宿遷臨檢中心
03
淮安臨檢中心
04
鹽城臨檢中心
05
泰州臨檢中心
06
連云港臨檢中心
07
常州臨檢中心
08
蘇州臨檢中心
09
揚州臨檢中心
10
產品介紹-新冠病毒核酸信息平臺
產品優勢-專業規范
符合ISO15189全流程的模塊設計(Limsbox)
產品優勢-設計理念
快速迭代
系統框架設計靈活，便于新增功能快速添加，保證系統統一性
個性化
個性化需求，自定義設計查詢，個性化模塊組合
數據交互
支持各類系統儀器數據對接，快速實施，保證新系統適應期的平穩過渡
無紙化
全程無紙化管理，條碼化科室內部文檔無紙化管理
智能化
智能化的操作、提醒和預警，簡化日常操作流程
多元化
產品模塊多，功能豐富 滿足客戶各種工作需求
軟件用戶名單
64家省內用戶單位
產品優勢-數據統計
強大的數據統計功能，提供各類統計工具以及多樣化報表，支持多種數據統計
Timsbox:
支持科室和醫師、病人的用血量統計、能根據病種和手術級別進行用血量統計
能對用血類型、用血人數、用血人次的例數進行統計
能根據血型和血液類別進行用血量統計 能對血液出入庫的數量進行統計。
能對病區和不同的血液品種的不良反應記錄進行統計
能對血袋回收數量進行統計、
能對血液報廢信息進行統計
Limsbox:
TAT檢驗前中后中位數
標準容錯率，標本陽性率 國家質量指標統計系統一鍵導出
檢驗相關流程TAT監控查詢，操作統計
數據結果，科研數據查詢 試劑庫存各類統計
質控報表，室內質控Z分數圖，室內比對分析報告
室間比對分析報告，各種自定義報表
服務特色-項目實施
我們為客戶提供項目全生命周期的綜合服務
服務特色-服務承諾
遠程維護
快速及時地進行遠程操作解決問題
定期回訪
為了保證每次客戶服務工作落地有聲，公司客戶服務中心工作人員對每次服務工作情況進行電話或上門回訪，具體內容有服務態度、服務質量、故障解決水平等等
現場服務
南京市一小時生活圈可以直達現場，隨時監測系統的運行狀況，一方面預防故障的發生，另一方面對發生的各種問題及時做出響應
快速應急解決方案
設立技術支持領導小組，保證突發事件發生時，能夠迅速召集技術人員，立即制定應急技術方案；對一般性技術故障，可利用遠程方式解決問題
安全巡檢
在客戶授權的情況下，進入服務器，定期檢查系統運行狀況，預測系統未來可能出現的問題；如需高級工程師現場了解判斷和解決問題，將盡快安排工程師以最快的速度趕赴現場
7*24小時電話支持
接到用戶的技術支持請求或故障報告后，將立即以電話方式取得聯系，并指導用戶解決問題
